Bitget ogranicza użytkowników w Rosji i Białorusi na mocy nowych zasad

Bitget ogłosił plany zamknięcia wybranych kont kryptowalutowych po aktualizacji warunków użytkowania z 16 października, w których Rosja, Białoruś i Kazachstan znalazły się wśród krajów, w których klienci nie mogą korzystać z jego usług.

• Bitget ogłosił zamknięcie kont dla wybranych klientów po zmianach w warunkach użytkowania z 16 października.
• Rosja i Białoruś pojawiły się obok Kazachstanu na liście krajów i terytoriów objętych zakazem na giełdzie.
• Dotknięci klienci otrzymają indywidualne terminy, instrukcje dotyczące wypłat oraz pomoc w realizacji zaległych zamówień od Bitget.
• Niektórzy użytkownicy mają terminy do 21 października, chociaż Bitget nie ogłosił jednego terminu dla wszystkich dotkniętych.
• Bitget nie ujawnili, ile kont zostanie zamkniętych ani nie zidentyfikowali konkretnego nakazu regulacyjnego.

W oświadczeniu z 17 października na X, giełda potwierdziła, że dotknięci klienci otrzymają indywidualne powiadomienia wyjaśniające, kiedy muszą zaprzestać handlu, zamknąć pozycje i wypłacić swoje pozostałe środki. Bitget opisał tę akcję jako "jednorazowe działanie tylko dla niektórych użytkowników" i powiedział, że jego platforma handlowa będzie nadal działać.

Chociaż platforma Bitget nadal działa, podjęliśmy decyzję o zaprzestaniu świadczenia usług dla niektórych użytkowników.

To jednorazowe działanie tylko dla niektórych użytkowników. Twoje środki pozostają bezpieczne, a swoje aktywa możesz zweryfikować tutaj: https://t.co/gmBm7p3gn8

Dotknięci użytkownicy będą... --- Bitget (@bitget) 17 października 2026

Ogłoszenie nie wskazało, ilu użytkowników straci dostęp ani nie podało wspólnego terminu. Klienci, którzy nie otrzymali powiadomienia o zakończeniu, mogą nadal korzystać ze swoich kont, pod warunkiem spełnienia wymagań dotyczących kwalifikacji giełdy.

Bitget dodaje Rosję i Białoruś do listy krajów objętych ograniczeniami

Zaktualizowane warunki giełdy, datowane na 16 października, klasyfikują osoby zamieszkujące, zakładające lub prowadzące działalność w zakazanych jurysdykcjach jako użytkowników objętych ograniczeniami. Rosja i Białoruś zostały uwzględnione na najnowszej liście, obok Kazachstanu, który pojawił się w wcześniejszych wersjach umowy.

Zasady kwalifikacji Bitget wymagają od klientów potwierdzenia, że nie są osobami objętymi ograniczeniami i nie uzyskują dostępu do usług z lokalizacji, w których handel jest zabroniony zgodnie z jego warunkami. Umowa dotyczy osób fizycznych i podmiotów prawnych, z oddzielnymi postanowieniami dotyczącymi sankcji i innych ograniczeń prawnych.

Inne jurysdykcje, które pojawiają się na liście, to Kanada, Stany Zjednoczone, Francja, Niemcy, Japonia i Singapur. Październikowa rewizja nie wprowadziła nowych ograniczeń wobec klientów na wszystkich tych rynkach, a zaktualizowany dokument nie wskazuje, którzy istniejący użytkownicy otrzymają powiadomienia o zakończeniu.

W odpowiedzi na pytanie dotyczące rosyjskich klientów, oficjalne konto wsparcia Bitget odnosiło się do listy krajów objętych zakazem i cytowało zgodność z regulacjami w różnych jurysdykcjach.

Ani publiczne ogłoszenie giełdy, ani jej warunki nie wskazały konkretnego nakazu rządowego wymagającego najnowszego zamknięcia kont. Bitget nie wyjaśnił, czy decyzja wynikała ze zmiany w polityce zgodności, problemu z licencjonowaniem czy innego problemu regulacyjnego.

Ograniczenia wpływają na dostęp do usług Bitget zgodnie z opublikowaną umową. Nie ustalają, że posiadanie lub handel kryptowalutami zostały zabronione przez rządy każdego kraju znajdującego się na liście.

Niektórzy użytkownicy Bitget mają termin wypłaty do 21 października

Dotknięci użytkownicy są kontaktowani za pośrednictwem e-maila, wiadomości w aplikacji i powiadomień push. Bitget powiedział, że te wiadomości będą zawierały terminy i ustalenia dotyczące wypłat, które mają zastosowanie do każdego konta.

Rosyjska agencja informacyjna Interfax doniosła 17 października, że niektórzy klienci otrzymali powiadomienia określające dwie ważne daty. Pierwsza to 18 października, kiedy dotknięte konta stracą możliwość otwierania nowych transakcji, składania zamówień lub subskrybowania dodatkowych produktów.

Zgodnie z przekazanymi instrukcjami, klienci muszą zamknąć otwarte pozycje i wypłacić swoje aktywa przed godziną 10:00 czasu moskiewskiego 21 października. Pozycje pozostawione otwarte po tym terminie mają być automatycznie zamykane, a dostęp do konta ma zostać ograniczony.

Jeden z klientów, posługujący się nazwą FrontMan, zgłosił, że otrzymał informację o terminie 21 października. Konto opisało, że otrzymało bezpośrednie powiadomienie od giełdy, chociaż indywidualne powiadomienie nie zostało niezależnie potwierdzone.

Bitget nie opublikował tych dat jako wspólnego harmonogramu w swoim głównym ogłoszeniu. Klienci otrzymujący powiadomienia o zakończeniu muszą zatem przestrzegać terminów podanych w swoich wiadomościach na koncie.

Giełda poinformowała, że jej zespół wsparcia klienta pozostanie dostępny, aby pomóc w wypłatach i realizacji oczekujących zleceń w trakcie procesu zamykania. Utrzymano, że fundusze użytkowników są bezpieczne, nie ogłaszając jednak osobnego audytu sald specjalnie dla dotkniętych kont.

Klienci, którzy nie otrzymali oficjalnego powiadomienia, zostali poinformowani, że mogą nadal korzystać ze swoich kont na dotychczasowych warunkach.

Bitget ostrzegł użytkowników, aby sprawdzali komunikację za pośrednictwem swojej oficjalnej strony internetowej, aplikacji i zweryfikowanych kanałów. Firma zawarła ostrzeżenie o linkach phishingowych i próbach podszywania się w ogłoszeniu z 17 października.

Bitget nie ujawnia, ilu klientów jest dotkniętych

Ogłoszenie giełdy pozostawia kilka pytań bez odpowiedzi, w tym liczbę dotkniętych kont oraz sposób, w jaki wybrani klienci zostali zidentyfikowani.

Jej lista zakazanych jurysdykcji dostarcza najjaśniejszego opublikowanego wyjaśnienia dotyczącego geograficznej kwalifikowalności, ale oświadczenie nie ustala, czy każdy istniejący klient w Rosji, Białorusi lub Kazachstanie otrzymał powiadomienie o zamknięciu. Bitget nie zidentyfikował całkowitej wartości aktywów klientów, które muszą zostać wypłacone, ani liczby otwartych transakcji podlegających zamknięciu.

Firma podobnie nie ogłosiła osobnej procedury odwoławczej dla klientów, którzy uważają, że ich konta zostały wybrane błędnie. Jej publiczne instrukcje kierują użytkowników do wsparcia klienta w kwestiach związanych z kontem. Zgodnie z zaktualizowaną umową prawną, klienci są odpowiedzialni za przestrzeganie ograniczeń, które mają zastosowanie do ich lokalizacji i statusu konta. Bitget zastrzega sobie prawo do określenia, czy użytkownicy spełniają jego wymagania kwalifikacyjne.

Warunki firmy zawierają oddzielne postanowienia dotyczące podmiotów gospodarczych związanych z Stanami Zjednoczonymi. Jej zespół ds. zgodności może zażądać dodatkowych informacji, aby ustalić, czy firma kwalifikuje się jako zabroniony użytkownik z USA zgodnie z obowiązującymi przepisami. W ogłoszeniu z 17 października nie opisano porównywalnego procesu przeglądu specyficznego dla kraju dla istniejących klientów w Rosji lub Białorusi.

Zamknięcia kont następują po incydencie z bezpieczeństwem we wrześniu

Ograniczenia dla klientów pojawiają się kilka tygodni po tym, jak Bitget doświadczył naruszenia bezpieczeństwa kryptowalutowego, w wyniku którego doszło do nieautoryzowanych transferów o wartości około 387,5 miliona dolarów.

24 września napastnicy uzyskali dostęp do części infrastruktury portfela giełdy, co skłoniło firmę do wstrzymania wypłat, podczas gdy zespoły techniczne badały incydent.

Bitget początkowo oszacował dotknięte aktywa na 351,6 miliona dolarów. Następnie zrewidował tę kwotę do około 387,5 miliona dolarów po uwzględnieniu dodatkowych dotkniętych aktywów w ramach wspieranych blockchainów.

Giełda poinformowała, że zrewidowane oszacowanie obejmowało transfery związane z pierwotnym naruszeniem. Jej dochodzenie obejmowało specjalistów ds. cyberbezpieczeństwa oraz wysiłki mające na celu śledzenie skradzionych funduszy. Po przeprowadzeniu kontroli technicznych, Bitget wznowił wypłaty Bitcoinów 28 września. Usługi wypłat Ethereum i stablecoinów powróciły w kolejnych etapach.

Do 30 września giełda przywróciła główne wypłaty stablecoinów i zgłosiła wskaźnik rezerw na poziomie 131% w przypadku 19 obsługiwanych kryptowalut. Jej wrześniowe ujawnienia umieściły Fundusz Ochrony Użytkowników powyżej 300 milionów dolarów po incydencie. Fundusz jest utrzymywany oddzielnie od opublikowanych obliczeń rezerw giełdy.

Na początku września porównanie raportowania rezerw giełdowych zidentyfikowało miesięczny harmonogram ujawniania Bitget oraz jego wykorzystanie weryfikacji Merkle-tree, co pozwala klientom sprawdzić, czy ich salda zostały uwzględnione w zgłoszonym zrzucie.

Giełda nie powiązała wrześniowego naruszenia z październikowymi zamknięciami kont. Jej ogłoszenie z 17 października nie wskazało na żadną dochodzenie w sprawie bezpieczeństwa, konkretne polecenie regulacyjne ani niewłaściwe zachowanie klientów jako powód wybranych zakończeń kont.

Raport Interfax z 17 października pozostaje źródłem zgłoszonego terminu 10:00 czasu moskiewskiego na 21 października. Publiczne ogłoszenie Bitget kieruje każdego dotkniętego klienta do terminu i instrukcji wypłaty w ich indywidualnym powiadomieniu.