Bất chấp ngành nội thất sa sút, cửa hàng IKEA mới mọc lên khắp nơi. Chuyện gì đang diễn ra?

Bất chấp ngành nội thất sa sút, cửa hàng IKEA mới mọc lên khắp nơi. Chuyện gì đang diễn ra? Thuế quan, lạm phát và người tiêu dùng dè dặt đã khiến ngành nội thất gia đình tại Mỹ suy yếu, nhưng IKEA nhìn thấy cơ hội vượt lên trên các đối thủ. Ai cũng biết IKEA kinh doanh gì, đúng không? Đồ nội thất—sofa, ghế và giường. Vậy hãng phải cạnh tranh với Ashley Furniture và Wayfair, nhà bán lẻ nội thất trực tuyến. Nhưng IKEA còn bán chăn ga gối đệm, thảm và đồ dùng nhà bếp. Vậy còn TJX (HomeGoods và Marshalls), Target và Williams Sonoma? Thế còn tủ bếp và thiết bị gia dụng được ưa chuộng của công ty Thụy Điển này thì sao? Home Depot và Lowe’s? Cố gắng xếp IKEA vào một danh mục bán lẻ cụ thể để so sánh với các đối thủ là việc không hề đơn giản. Điều đó hẳn khiến một số, thậm chí có thể là tất cả, những đối thủ ấy cảm thấy lo ngại đôi chút khi công ty Thụy Điển đẩy mạnh khoản đầu tư tổng hợp hơn $5B để nâng cấp các cửa hàng hiện có và mở rộng mạng lưới 51 cửa hàng tại Mỹ thêm tám cửa hàng chỉ riêng trong năm nay. Đây là nhận định của Neil Saunders, chuyên gia phân tích bán lẻ tại GlobalData, trong những bình luận gần đây được trang tin chuyên ngành RetailDive.com đưa tin. “Là nhà bán lẻ đồ nội thất lớn nhất thế giới, IKEA có lợi thế kinh tế nhờ quy mô và sản lượng, cho phép hãng đưa ra mức giá trị mà ít đối thủ nào sánh được. Việc mở rộng này có thể đe dọa nhiều doanh nghiệp phục vụ thị trường đại chúng.” Khi kỷ niệm 40 năm khai trương cửa hàng đầu tiên tại Mỹ ở vùng ngoại ô Philadelphia vào năm 1985, IKEA—với 484 cửa hàng tại 63 thị trường trên toàn cầu—đang ở giai đoạn đầu của một cuộc chuyển đổi đầy tham vọng. Công ty nổi tiếng với các cửa hàng dạng nhà kho mà khách hàng thường đến riêng, tọa lạc tại những khu mua sắm rộng lớn ở ngoại ô. Tại đây, khách thường dành một hoặc hai giờ đi qua những khu trưng bày phong cách, giá cả phải chăng khiến người xem choáng ngợp. Trong những thập kỷ đầu hoạt động tại Mỹ, các đại siêu thị này chủ yếu phục vụ những đô thị lớn; khách hàng thường dành cả buổi chiều để tham quan và ghé căng tin trong cửa hàng thưởng thức một đĩa thịt viên Thụy Điển hoặc bánh cuộn ngọt. Hiện nay, IKEA đang mở thêm các cửa hàng quy mô nhỏ ở những khu dân cư đô thị tại các nơi như Dallas, Texas. Các cửa hàng này nằm gần hơn với nhóm khách hàng mục tiêu của công ty và mang đến “trải nghiệm IKEA kết nối và dễ tiếp cận hơn cho tất cả mọi người”. Cửa hàng mới có danh mục sản phẩm nhỏ gọn hơn, phục vụ việc đặt hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng, đồng thời là “điểm tư vấn thiết kế và đặt hàng” dành cho những người cải tạo nhà. Giống như các doanh nghiệp cùng ngành, IKEA bùng nổ vào đầu đại dịch khi lệnh cách ly và hình thức làm việc tại nhà thúc đẩy mọi người trang hoàng lại nội thất. Sau đó, đà tăng trưởng này nhường chỗ cho sự sụt giảm chi tiêu của người tiêu dùng trong ngành hàng này. Chẳng hạn, Wayfair ghi nhận doanh số giảm 14% trong giai đoạn từ năm 2021 đến năm 2024. Để giảm bớt tác động của lạm phát, IKEA đã làm một việc có thể sẽ không thực hiện được nếu là công ty đại chúng: giảm giá trên toàn bộ danh mục sản phẩm để duy trì danh tiếng thương hiệu về giá cả phải chăng. Nhờ đó, doanh thu bán lẻ tại Mỹ của IKEA trong năm tài chính gần nhất, kết thúc vào 31/08/2024, đạt $5,65B, giảm nhẹ so với năm trước. Doanh thu toàn cầu hằng năm đạt khoảng $50B. (IKEA chính thức là một tập đoàn phi lợi nhuận do con cháu của nhà sáng lập quản lý. Ông mới ở tuổi thiếu niên khi bắt đầu kinh doanh vào năm 1943, bán bút chì và ví.) Công ty có nhiều điểm khác biệt so với các nhà bán lẻ khác. Tất cả hàng hóa IKEA bán đều mang thương hiệu IKEA. Nhiều sản phẩm nổi tiếng nhất của hãng, như dòng kệ sách BILLY trứ danh, sử dụng gỗ khai thác từ những khu rừng thuộc sở hữu của công ty và được sản xuất tại các nhà máy của hãng ở Thụy Điển, Đông Âu và những nơi khác. Công ty có chương trình “Mua lại & bán lại”, khuyến khích khách hàng tái chế đồ nội thất đã qua sử dụng để đổi lấy tín dụng mua sắm tại cửa hàng thay vì vứt bỏ chúng. Ngoài thiết kế phong cách (tương tự thời trang nhanh) và giá cả phải chăng, một trong nhiều yếu tố thu hút khách hàng là đồ nội thất được đóng gói trong hộp phẳng và cần được tự lắp ráp. Các nhà khoa học xã hội phát hiện rằng việc tự tay làm giúp tăng giá trị cảm nhận của món hàng đã mua; hiện tượng này được gọi là “hiệu ứng IKEA”. Hóa ra, người tiêu dùng có cảm tình hơn và đánh giá cao hơn những món đồ mà họ đã bỏ công sức làm ra. Theo Giám đốc điều hành IKEA tại Anh Peter Jelkeby, đợt mở rộng hiện nay là “bước tiến tiếp theo” của công ty. Trong cuộc phỏng vấn với City AM, một dịch vụ tin tức kinh doanh của Anh, Jelkeby cho biết công ty nhận thấy cơ hội tăng trưởng ở các ngành hàng nhà bếp, tủ quần áo và phòng ngủ khi ngày càng nhiều người thuê nhà thay vì mua nhà. Điều đó đồng nghĩa với những không gian nhỏ hơn, đòi hỏi các giải pháp lưu trữ đồ đạc hiệu quả hơn. Ông nói: “Tại IKEA, chúng tôi là chuyên gia về không gian nhỏ.” Nguồn: https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2025/05/15/defying-industry-slump-new-ikea-stores-are-popping-up-all-over-what-gives/

Nội dung này chỉ được đưa ra nhằm mục đích cung cấp thông tin chung, không phải là lời khuyên về tài chính, đầu tư, pháp lý hoặc thuế. Mọi sự kiện, phần thưởng, ưu đãi trực tuyến hoặc thông tin liên quan được đề cập trong nội dung này không được xem là khuyến nghị, chào mời hoặc lời mời mua, bán, giao dịch hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động nào khác liên quan đến tài sản crypto. Tài sản crypto có độ biến động cao và có thể dẫn đến thua lỗ.Tính khả dụng của các dịch vụ, sản phẩm và sự kiện liên quan của WEEX có thể khác nhau tùy theo khu vực. Bạn có trách nhiệm bảo đảm việc tham gia của mình tuân thủ các luật và quy định hiện hành tại địa phương.