Keystone reduce el período de retención de datos logísticos a 90 días

La marca de billeteras de hardware Keystone ha actualizado el progreso en el manejo de incidentes de seguridad, reduciendo el período de retención de datos logísticos de 180 días a 90 días, con efecto inmediato. Los usuarios pueden contactar al servicio de atención al cliente oficial para solicitar la eliminación inmediata de los datos después de que se entregue el pedido. Keystone ha enviado notificaciones por correo electrónico a todos los usuarios afectados, ha suspendido todos los envíos y ha aislado los dispositivos afectados en todos los almacenes asociados. El equipo responde a las preguntas de los usuarios a través de la plataforma X y de tickets de servicio al cliente, y continúa mejorando la seguridad de la página de consultas para los usuarios afectados. Keystone advierte a los usuarios sobre ataques de phishing, enfatizando que los correos electrónicos relacionados con el incidente solo se envían desde la dirección oficial, y que nunca solicitarán frases de recuperación a través de correos electrónicos, mensajes privados o llamadas telefónicas, recomendando a los usuarios que mantengan precaución ante información que requiera acciones urgentes. El equipo anunciará más medidas de manejo en los próximos días y se disculpa con los usuarios afectados por este incidente.