Как проверить ордер в WEEX Convert: история, курс и статус

Чтобы проверить ордер в WEEX Convert, откройте историю конвертаций, нажав на значок записи на странице Convert. В ней отображается каждая завершённая или неудачная конвертация: время, аккаунт, токен, курс, сумма списания, сумма зачисления и статус. Три поля позволяют самостоятельно проверить результат: разделите сумму в поле «Отдаёте» на сумму в поле «Получаете» — результат должен совпасть с курсом. В этом руководстве рассказываем, где найти историю, как проверить ордер по каждому полю и что неудачный статус означает для баланса.

Где найти историю WEEX Convert

История конвертаций находится в разделе спотовых ордеров. На странице WEEX Convert нажмите на небольшой значок записи в правом верхнем углу панели конвертации, чтобы сразу открыть историю. В навигационной цепочке указано: «Спотовые ордера», затем «История конвертаций». Так вы сможете найти нужный раздел, если перейдёте к нему через меню ордеров.

На дату 16.10.2026 в истории по умолчанию установлен фильтр за последние семь дней. Если вы ищете более старую конвертацию, расширьте диапазон дат, прежде чем делать вывод, что ордера нет. Чтобы увидеть записи, необходимо войти в аккаунт.

В каждой строке есть семь полей:

• Время: когда была обработана конвертация.
• Аккаунт: аккаунт, с которого списали и на который зачислили активы.
• Токен: пара активов, участвовавших в конвертации.
• Курс: курс обмена, по которому был исполнен ордер.
• Отдаёте: актив и сумма, которые вы потратили.
• Получаете: актив и сумма, которые вы получили.
• Статус: завершилась конвертация или завершилась с ошибкой.

Как проверить курс ордера в Convert

Самый быстрый способ проверить любую конвертацию — выполнить простой расчёт на калькуляторе.

1. Возьмите суммы из полей «Отдаёте» и «Получаете». Например, в поле «Отдаёте» указано 1,000 USDT, а в поле «Получаете» — определённое количество ETH.
2. Разделите одну сумму на другую. Если разделить 1,000 на полученное количество ETH, вы узнаете эффективную цену ETH в USDT. Если разделить полученное количество ETH на 1,000, вы узнаете курс за USDT.
3. Сравните результат с полем «Курс». Одна из этих двух величин должна совпасть с указанным курсом с учётом округления последних знаков после запятой.
4. Сравните с рыночной ценой на тот момент. Чтобы оценить справедливость курса, сопоставьте его со спотовой ценой примерно на время, указанное в поле «Время».

WEEX Convert не взимает комиссию, поэтому прибавлять к сумме отдельную комиссию не нужно. Поля «Отдаёте» и «Получаете» показывают всю картину, поэтому проверка получается простой. Если значения совпадают, ордер исполнен именно так, как указано в истории.

Как сверить ордер Convert с балансом

В истории отображается ордер, а баланс показывает его результат. Проверив и то и другое, вы сможете убедиться, что всё сходится.

• Найдите нужный аккаунт. Посмотрите в поле «Аккаунт», какой аккаунт использовался для конвертации, а затем откройте его баланс.
• Проверьте оба актива. Баланс актива в поле «Отдаёте» должен уменьшиться на указанную сумму, а баланс актива в поле «Получаете» — увеличиться на соответствующую сумму.
• Учтите другие операции. Если примерно в то же время вы также торговали, вносили или выводили средства, изменения баланса будут включать и эти операции. Сверьтесь со временем в соответствующем поле, чтобы отделить их друг от друга.

Часто путаница возникает из-за того, что пользователь проверяет не тот аккаунт или общую стоимость портфеля в USD. Стоимость портфеля меняется в течение дня вместе с рыночными ценами, поэтому она не будет в точности совпадать с результатом конвертации. А количество активов — будет.

Что означает статус неудачного ордера Convert

Статус «Не выполнено» не так тревожен, как может показаться. По данным WEEX, на дату 16.10.2026 при неудачной конвертации активы не списываются. Баланс остаётся таким же, каким был до подтверждения ордера.

WEEX указывает четыре причины, по которым конвертация может завершиться с ошибкой:

• Недостаточный баланс исходного актива на момент подтверждения.
• Истёк срок действия котировки. Обычно котировка фиксируется на восемь секунд. Если подтвердить ордер после этого срока, он не будет исполнен.
• Сильное колебание рынка, из-за которого ордер не удалось исполнить по зафиксированному курсу.
• Ограничения системы контроля рисков для аккаунта, актива или транзакции.

В первых трёх случаях обычно помогает запросить новую котировку и сразу подтвердить её. Если конвертация продолжает завершаться с ошибкой при достаточном балансе и свежей котировке, вероятнее всего, причина в ограничениях системы контроля рисков. В таком случае обратитесь в службу поддержки WEEX.

Когда обращаться в поддержку по поводу ордера Convert

Обычно достаточно проверить историю. Обратитесь в поддержку, если данные в истории действительно не совпадают с балансом, например:

• Конвертация отмечена как завершённая, но актив из поля «Получаете» так и не появился в аккаунте, указанном в поле «Аккаунт».
• Конвертация отмечена как неудачная, но баланс актива из поля «Отдаёте» уменьшился на указанную сумму.
• Вы не можете найти ордер, даже расширив фильтр дат за пределы периода, когда совершили конвертацию.

При обращении в поддержку укажите значения полей «Время», «Токен», «Отдаёте», «Получаете» и «Статус» из строки истории. Эта информация поможет сотрудникам быстро найти ордер.

Итоги: как проверить ордер в WEEX Convert

Чтобы проверить ордер в WEEX Convert, откройте историю конвертаций и найдите строку по времени. Убедитесь, что сумма в поле «Отдаёте», разделённая на сумму в поле «Получаете», совпадает с курсом. Затем проверьте, что балансы обоих активов изменились на соответствующие суммы в нужном аккаунте. При неудачной конвертации активы не списываются, поэтому обычно достаточно повторить попытку с новой котировкой. Хотите выполнить конвертацию и проверить её за несколько секунд? Начните на странице WEEX Convert.

Часто задаваемые вопросы

1. Где посмотреть историю ордеров WEEX Convert?

Нажмите на значок записи в правом верхнем углу страницы Convert или перейдите в раздел спотовых ордеров и откройте историю конвертаций. Чтобы найти ордера старше семи дней, расширьте фильтр дат.

2. Почему мой ордер Convert отмечен как неудачный?

Частые причины — недостаточный баланс, истёкшая котировка, резкие колебания рынка или ограничения системы контроля рисков. При неудачной конвертации активы не списываются.

3. Как узнать, правильно ли рассчитан курс Convert?

Разделите сумму в поле «Отдаёте» на сумму в поле «Получаете» и сравните результат со значением в поле «Курс». Поскольку Convert не взимает комиссию, значения должны совпадать с учётом округления.

4. Почему стоимость моего портфеля не совпадает с результатом конвертации?

Стоимость портфеля рассчитывается в реальном времени и меняется вместе с рынком. Вместо неё сравните количество активов: оно изменяется точно на суммы из полей «Отдаёте» и «Получаете».