Hims-dən 'Cinsi Sağlamlıq' Dərman Sifarişinizin Məlumatı Meta ilə Paylaşıldı, FTC Deyir

Federal Ticarət Komissiyası, Kaliforniya və Yuta ilə birlikdə, telehealth təminatçısı Hims & Hers Inc.-ə qarşı iddia qaldırıb. İddia, şirkətin istehlakçılara özəl, gizli bir sağlamlıq xidməti təcrübəsi vəd etdiyini, lakin Meta və Snap kimi reklam platformaları ilə həssas sağlamlıq məlumatlarını paylaşdığını bildirir.

İddia, ABŞ-ın Şimali Kaliforniya Dairə Məhkəməsində çərşənbə axşamı təqdim edilib və Hims-in istehlakçılara xidmətlərinin "100% onlayn, özəl və təhlükəsiz" olduğunu, tibbi qeydlərin və həssas sağlamlıq məlumatlarının yalnız onların müalicəsini idarə edən sağlamlıq təminatçıları tərəfindən əldə ediləcəyini bildirdiyini iddia edir. Tənzimləyicilər, şirkətin əslində istehlakçıların sağlamlıq məlumatlarını üçüncü tərəf reklam platformalarına açıqladığını, istifadəçiləri açıq şəkildə məlumatlandırmadan etdiyini irəli sürür.

"FTC-nin iddiası narahat edici bir ssenari təqdim edir - istehlakçılar bilmədən təkrarlanan abunə xidmətlərinə bağlanır və istehlakçıların ən özəl sağlamlıq məlumatlarının üçüncü tərəflərə açıqlanması onların razılığı olmadan baş verir," FTC-nin İstehlakçı Mühafizəsi Bürosunun direktoru Christopher Mufarrige bir bəyanatda dedi. "FTC, istehlakçıların hansı məhsulları seçmək istədiklərini və ən həssas sağlamlıq məlumatlarını gizli saxlamaq imkanından məhrum olan istehlakçılar adından hərəkət etməkdən çəkinməyəcək."

İddiyaya görə, Hims Meta Pixel, Meta Conversions API və Google, Microsoft, Reddit, TikTok, Pinterest, X və digər reklam tərəfdaşlarından istifadə edərək istifadəçilərin platformalarındakı fəaliyyətləri haqqında məlumat ötürmək üçün digər izləmə texnologiyalarını istifadə edib.

Hims & Hers, müxtəlif xəstəliklər üçün reseptli dərmanlar təqdim edən bir səhmdar şirkətidir, lakin bəlkə də "cinsi sağlamlıq" xəttinə görə daha çox tanınır. FTC, şirkətin praktikalarının erektil disfunksiya, erkən boşalma, psixi sağlamlıq pozuntuları, saç tökülməsi və çəki itirmə kimi xəstəliklər üçün müalicə axtaran istehlakçılara təsir etdiyini bildirir. İddia, Hims-in veb saytında, televiziya, radio və podkast reklamlarında, eləcə də xidmətlərini "özəl" və "gizli" olaraq təsvir edən təsir edən kampaniyalarda gizliliyi təşviq etdiyini irəli sürür.

"Meta və Snap pikseləri ilə olduğu kimi, bu pikselərin bir çoxu istifadəçilərin sağlamlıq məlumatlarını [redaktə edilmiş] - Hims-in gizlilik vədlərinə zidd olan oxşar piksel izləmə hadisələri vasitəsilə tutub paylaşdı," iddiada deyilir.

İddia, Hims və Hers Inc.-i aldatıcı abunə praktikaları ilə də ittiham edir.

İddiyaya görə, şirkət "pulsuz konsultasiyalar" reklam edib və istehlakçılara müalicənin onlara uyğun olub-olmadığını qərar vermək imkanı verdiyini bildirib. Tənzimləyicilər, bir çox istehlakçının əslində dərman almazdan əvvəl müalicəni nəzərdən keçirmək və təsdiq etmək imkanı olmadan, bir təminatçı onların qəbul formunu nəzərdən keçirdikdən dərhal sonra avtomatik olaraq ödəniş edildiyini və təkrarlanan resept abunələrinə daxil edildiyini irəli sürür. İddia, Hims-in doldurma tarixlərini açıq şəkildə bildirməkdə uğursuz olduğunu və abunələri ləğv etməyi çətinləşdirdiyini, ləğv seçimlərini bir neçə menyu və saxlanma ekranlarının arxasında gizlədərək etdiyini bildirir.

İddia, FTC Qanunu, Onlayn Alış-verişçilərin Etimadını Bərpa Qanunu, Kaliforniyanın Yalan Reklam Qanunu və ədalətsiz rəqabət qanununu, eləcə də Yutanın İstehlakçı Satış Praktikaları Qanununu pozduğunu iddia edir. FTC və onun dövlət tərəfdaşları daimi qadağa, maliyyə kompensasiyası, mülki cərimələr və digər yardımlar tələb edirlər.

"Komissiya, adları çəkilən müttəhimlərin qanunu pozduğuna və ya pozmaq üzrə olduğuna "inanmaq üçün səbəbləri" olduqda iddia qaldırır və Komissiyaya görə, bir prosesin ictimai maraqda olduğu görünür," FTC yazıb. "Məsələ məhkəmə tərəfindən həll ediləcək."

Bu məzmun yalnız ümumi məlumat məqsədilə təqdim olunur və maliyyə, investisiya, hüquqi və ya vergi məsləhəti hesab edilməməlidir. Burada qeyd olunan hər hansı tədbir, mükafat, onlayn kampaniya və ya əlaqəli məlumat hər hansı kriptoaktivin alınması, satılması, treydinqi və ya digər əməliyyatların aparılması üçün tövsiyə, təşviq və ya dəvət kimi qiymətləndirilməməlidir. Kriptoaktivlər yüksək dəyişkənliyə malikdir və maliyyə itkisinə səbəb ola bilər. WEEX-in xidmətləri, məhsulları və əlaqəli tədbirlərinin əlçatanlığı regiondan asılı olaraq dəyişə bilər. İştirakınızın yerli qanunvericilik və tənzimləyici tələblərə uyğun olmasını təmin etmək sizin məsuliyyətinizdir.