Contro la crisi del settore, spuntano nuovi negozi IKEA ovunque. Come si spiega?

Contro la crisi del settore, spuntano nuovi negozi IKEA ovunque. Come si spiega? Dazi, inflazione e consumatori prudenti hanno messo in difficoltà il settore statunitense dell’arredamento per la casa, ma IKEA vede un’opportunità per superare la concorrenza. Tutti sanno in che settore opera IKEA, giusto? Quello dei mobili: divani, sedie e letti. Quindi deve competere con Ashley Furniture e Wayfair, il rivenditore online di mobili. Ma IKEA vende anche biancheria da letto, tappeti e articoli da cucina. Allora, TJX (HomeGoods e Marshalls), Target e Williams Sonoma? E che dire dei famosi mobili da cucina ed elettrodomestici dell’azienda svedese? Home Depot e Lowe’s? Cercare di incasellare IKEA in una categoria di vendita al dettaglio ben definita per confrontarla con i concorrenti è un’impresa complicata. Questo dovrebbe rendere un po’ nervosi alcuni, o forse tutti, quei concorrenti, mentre l’azienda svedese accelera un investimento complessivo di oltre 5 mld $ per rinnovare i negozi esistenti e ampliare di altri otto, solo quest’anno, la sua rete statunitense di 51 punti vendita. È quanto afferma Neil Saunders, analista del settore retail presso GlobalData, in recenti commenti riportati dal sito di notizie di settore RetailDive.com. «Essendo il più grande rivenditore di mobili al mondo, IKEA beneficia di economie di scala e volumi che le consentono di offrire un rapporto qualità-prezzo che pochi altri possono eguagliare. L’espansione rappresenta una potenziale minaccia per molti operatori del mercato di massa». Mentre celebra il 40° anniversario dell’apertura del suo primo negozio negli Stati Uniti, nei sobborghi di Filadelfia nel 1985, IKEA, che conta 484 punti vendita in 63 mercati globali, è alle prime fasi di un’ambiziosa trasformazione. L’azienda è nota per i suoi grandi magazzini, destinazioni per lo shopping situate in vaste zone commerciali suburbane, dove è normale che i clienti trascorrano un’ora o due girando tra gallerie di prodotti eleganti ed economici, tanto da stancare gli occhi. Nei suoi primi decenni negli Stati Uniti, questi megastore servivano soprattutto le principali aree metropolitane e i clienti passavano il pomeriggio a curiosare, fermandosi alla caffetteria del negozio per un piatto di polpette svedesi o dei panini dolci. Ora IKEA sta aggiungendo nuovi negozi di formato ridotto nei quartieri urbani, in città come Dallas, in Texas. Situati più vicino alla sua fascia demografica di riferimento, offrono «un’esperienza IKEA più connessa e accessibile a tutti». I nuovi negozi propongono un assortimento più limitato, fungono da punti per gli ordini online con ritiro in negozio e da «punti di progettazione e ordine» per chi ristruttura casa. Come le altre aziende del settore, IKEA ha vissuto un boom all’inizio della pandemia, quando le quarantene e il lavoro da casa hanno spinto le persone a rinnovare gli interni delle proprie abitazioni. Al boom è seguito un calo della spesa dei consumatori in questo comparto. Wayfair, per esempio, ha registrato una flessione delle vendite del 14% tra il 2021 e il 2024. Per attenuare l’impatto dell’inflazione, IKEA ha fatto qualcosa che forse non sarebbe stato possibile se l’azienda fosse stata quotata in borsa: ha ridotto i prezzi su tutta la linea per mantenere la reputazione del marchio in fatto di convenienza. Di conseguenza, le vendite al dettaglio di IKEA negli Stati Uniti nell’ultimo esercizio, terminato il 31/08/2024, sono state pari a 5,65 mld $, con un lieve calo rispetto all’anno precedente. Le vendite globali annuali si sono attestate intorno a 50 mld $. (IKEA è ufficialmente una società senza scopo di lucro, governata dai discendenti del fondatore, che era adolescente quando avviò l’attività nel 1943, vendendo matite e portafogli.) Molti aspetti dell’azienda non assomigliano a quelli di altri rivenditori. Tutti i prodotti che vende riportano il marchio IKEA. Molti dei suoi articoli più popolari, come la famosa linea di librerie BILLY, contengono legno raccolto nelle foreste di proprietà dell’azienda e sono realizzati nelle sue fabbriche in Svezia, Europa orientale e altrove. L’azienda ha un programma, «Buy back & resell», che incoraggia i clienti a riciclare i mobili usati in cambio di un credito da spendere in negozio, anziché buttarli via. Tra i numerosi aspetti che piacciono ai clienti, oltre al design elegante (simile a quello della moda veloce) e ai prezzi accessibili, c’è il fatto che i mobili sono confezionati in scatole piatte e devono essere montati. Gli scienziati sociali hanno scoperto che il fai-da-te aggiunge valore agli acquisti, un fenomeno chiamato «effetto IKEA». A quanto pare, i consumatori provano sentimenti più positivi e attribuiscono un valore maggiore agli oggetti su cui hanno investito un po’ di impegno. Secondo il CEO di IKEA per il Regno Unito Peter Jelkeby, l’attuale espansione dell’azienda rappresenta il suo «prossimo grande passo». In un’intervista a City AM, un servizio britannico di notizie economiche, Jelkeby ha dichiarato che l’azienda vede opportunità di crescita nelle categorie di cucine, armadi e camere da letto, poiché sempre più persone scelgono di affittare anziché acquistare casa. Questo significa spazi più piccoli, che richiedono soluzioni più efficienti per riporre gli oggetti. Da IKEA, ha detto, «siamo campioni dei piccoli spazi». Fonte: https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2025/05/15/defying-industry-slump-new-ikea-stores-are-popping-up-all-over-what-gives/

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