Bitget restreint les utilisateurs en Russie et en Biélorussie selon de nouvelles règles

Bitget a annoncé des plans pour fermer certains comptes de cryptomonnaie suite à une mise à jour de ses conditions d'utilisation du 16 octobre, qui liste la Russie, la Biélorussie et le Kazakhstan parmi les pays où les clients ne peuvent pas accéder à ses services.

• Bitget a annoncé la fermeture de comptes pour certains clients suite à des modifications de ses conditions d'utilisation du 16 octobre.
• La Russie et la Biélorussie figurent désormais aux côtés du Kazakhstan sur la liste des pays et territoires interdits de l'échange.
• Les clients concernés recevront des délais individuels, des instructions de retrait et de l'aide pour les ordres en cours de Bitget.
• Certains utilisateurs ont des délais au 21 octobre, bien que Bitget n'ait pas annoncé de date pour tous les concernés.
• Bitget n'a pas divulgué combien de comptes sont concernés par la fermeture ni identifié un ordre réglementaire spécifique.

Dans une déclaration du 17 octobre sur X, l'échange a confirmé que les clients concernés recevraient des notifications individuelles expliquant quand ils doivent cesser de trader, fermer des positions et retirer leurs fonds restants. Bitget a décrit cette action comme "un exercice ponctuel pour certains utilisateurs seulement" et a déclaré que sa plateforme de trading continuerait de fonctionner.

Bien que la plateforme Bitget continue de fonctionner, nous avons décidé de cesser les services pour certains utilisateurs.

C'est un exercice ponctuel pour certains utilisateurs seulement. Vos fonds restent en sécurité, et vous pouvez vérifier vos actifs ici : https://t.co/gmBm7p3gn8

Les utilisateurs concernés... --- Bitget (@bitget) 17 octobre 2026

L'annonce n'a pas précisé combien d'utilisateurs perdraient l'accès ni fourni de date limite commune. Les clients qui n'ont pas reçu d'avis de résiliation peuvent continuer à utiliser leurs comptes, à condition de répondre aux critères d'éligibilité de l'échange.

Bitget ajoute la Russie et la Biélorussie à la liste des pays restreints

Les conditions mises à jour de l'échange, datées du 16 octobre, classifient les personnes résidant, établies ou opérant dans des juridictions interdites comme utilisateurs restreints. La Russie et la Biélorussie sont incluses dans la dernière liste, aux côtés du Kazakhstan, qui figurait dans les versions antérieures de l'accord.

Les règles d'éligibilité de Bitget exigent que les clients confirment qu'ils ne sont pas des personnes restreintes et qu'ils n'accèdent pas aux services depuis des lieux où le trading est interdit selon ses conditions. L'accord s'applique aux individus et aux entités corporatives, avec des dispositions distinctes concernant les sanctions et autres restrictions légales.

D'autres juridictions figurant sur la liste incluent le Canada, les États-Unis, la France, l'Allemagne, le Japon et Singapour. La révision d'octobre n'a pas introduit de nouvelles restrictions contre les clients de tous ces marchés, et le document mis à jour n'identifie pas quels utilisateurs existants recevront des avis de résiliation.

En réponse à une question concernant les clients russes, le compte de support officiel de Bitget a fait référence à la liste des pays interdits et a cité la conformité avec les réglementations dans différentes juridictions.

Ni l'annonce publique de l'échange ni ses conditions n'ont identifié un ordre gouvernemental particulier exigeant les dernières fermetures de comptes. Bitget n'a pas expliqué si la décision résultait d'un changement dans ses politiques de conformité, d'un problème de licence ou d'une autre préoccupation réglementaire.

Les restrictions affectent l'accès aux services de Bitget selon son accord publié. Elles n'établissent pas que la possession ou le trading de cryptomonnaies a été interdit par les gouvernements de chaque pays figurant sur la liste.

Certains utilisateurs de Bitget font face à une date limite de retrait au 21 octobre

Les utilisateurs concernés sont contactés par e-mail, messages dans l'application et notifications push. Bitget a déclaré que ces messages fourniraient les délais et les arrangements de retrait applicables à chaque compte.

L'agence de presse russe Interfax a rapporté le 17 octobre que certains clients avaient reçu des avis indiquant deux dates importantes. La première était le 18 octobre, date à laquelle les comptes concernés perdraient la capacité d'ouvrir de nouvelles transactions, de passer des commandes ou de s'abonner à des produits supplémentaires.

Selon les instructions rapportées, les clients doivent clôturer leurs positions ouvertes et retirer leurs actifs avant 10h00, heure de Moscou, le 21 octobre. Les positions laissées ouvertes après cette date limite seraient apparemment clôturées automatiquement, tandis que l'accès au compte deviendrait restreint.

Un client utilisant le nom FrontMan a également rapporté avoir reçu une notification de coupure pour le 21 octobre. Le compte a décrit avoir reçu une notification directe de l'échange, bien que cette notification individuelle n'ait pas été authentifiée de manière indépendante.

Bitget n'a pas publié ces dates comme un calendrier commun dans son annonce principale. Les clients recevant des avis de résiliation doivent donc suivre les délais indiqués dans leurs propres messages de compte.

L'échange a déclaré que son équipe de support client resterait disponible pour aider avec les retraits et les ordres en attente pendant le processus de fermeture. Il a maintenu que les fonds des utilisateurs étaient en sécurité, sans annoncer un audit de solde séparé spécifiquement pour les comptes concernés.

Les clients qui n'ont reçu aucune notification officielle ont été informés qu'ils pouvaient continuer à utiliser leurs comptes selon les conditions existantes.

Bitget a averti les utilisateurs de vérifier les communications via son site officiel, son application et ses canaux vérifiés. La société a inclus un avertissement concernant les liens de phishing et les tentatives d'usurpation d'identité dans l'annonce du 17 octobre.

Bitget n'a pas divulgué combien de clients sont concernés

L'annonce de l'échange laisse plusieurs questions sans réponse, y compris le nombre de comptes affectés et comment les clients sélectionnés ont été identifiés.

Sa liste de juridictions interdites fournit l'explication publiée la plus claire de l'éligibilité géographique, mais la déclaration ne précise pas si chaque client existant en Russie, en Biélorussie ou au Kazakhstan a reçu un avis de fermeture. Bitget n'a pas identifié la valeur totale des actifs des clients qui doivent être retirés ni le nombre de transactions en cours soumises à fermeture.

La société n'a pas non plus annoncé de procédure d'appel séparée pour les clients qui estiment que leurs comptes ont été sélectionnés par erreur. Ses instructions publiques dirigent les utilisateurs vers le support client pour les questions liées aux comptes. En vertu de l'accord légal mis à jour, les clients sont responsables de se conformer aux restrictions qui s'appliquent à leur emplacement et à leur statut de compte. Bitget se réserve le droit de déterminer si les utilisateurs répondent à ses critères d'éligibilité.

Les conditions de la société contiennent des dispositions séparées concernant les entités juridiques liées aux États-Unis. Son équipe de conformité peut demander des informations supplémentaires pour déterminer si une entreprise est qualifiée d'utilisateur américain interdit en vertu des règles applicables. Aucun processus d'examen spécifique à un pays comparable n'a été décrit dans l'annonce du 17 octobre pour les clients existants en Russie ou en Biélorussie.

Les fermetures de comptes suivent un incident de sécurité en septembre

Les restrictions imposées aux clients surviennent plusieurs semaines après que Bitget a subi une violation de sécurité des cryptomonnaies impliquant environ 387,5 millions de dollars de transferts non autorisés.

Le 24 septembre, des attaquants ont accédé à des parties de l'infrastructure de portefeuille de l'échange, ce qui a poussé la société à suspendre les retraits pendant que les équipes techniques enquêtaient sur l'incident.

Bitget avait initialement estimé les actifs affectés à 351,6 millions de dollars. Il a ensuite révisé ce chiffre à environ 387,5 millions de dollars après avoir pris en compte des actifs supplémentaires affectés sur ses blockchains prises en charge.

L'échange a déclaré que l'estimation révisée couvrait les transferts associés à la violation initiale. Son enquête a impliqué des spécialistes de la cybersécurité et des efforts pour tracer les fonds volés. Après des vérifications techniques, Bitget a rouvert les retraits de Bitcoin le 28 septembre. Les services de retrait d'Ethereum et de stablecoin sont revenus par étapes ultérieures.

D'ici le 30 septembre, l'échange avait rétabli les retraits de stablecoins majeurs et rapporté un ratio de preuve de réserves de 131 % sur 19 cryptomonnaies prises en charge. Ses divulgations de septembre ont placé le Fonds de protection des utilisateurs au-dessus de 300 millions de dollars suite à l'incident. Le fonds est maintenu séparément des calculs de réserves publiés par l'échange.

Plus tôt en septembre, une comparaison des rapports de réserves des échanges a identifié le calendrier de divulgation mensuel de Bitget et son utilisation de la vérification par arbre de Merkle, ce qui permet aux clients de vérifier si leurs soldes étaient inclus dans un instantané rapporté.

L'échange n'a pas lié la violation de septembre aux fermetures de comptes d'octobre. Son annonce du 17 octobre n'a identifié aucune enquête de sécurité, ordre réglementaire spécifique ou inconduite des clients comme raison des résiliations de comptes sélectionnés.

Le compte d'Interfax du 17 octobre reste la source de la coupure signalée à 10h00, heure de Moscou, le 21 octobre. L'annonce publique de Bitget dirige chaque client affecté vers la date limite et les instructions de retrait dans leur notification individuelle.