您的「性健康」藥品訂單資訊被 Hims 分享給 Meta，FTC 表示

美國聯邦貿易委員會（FTC）與加州和猶他州共同對遠程醫療提供商 Hims & Hers Inc. 提起訴訟，指控該公司承諾消費者提供私密、低調的醫療體驗，但卻將敏感的健康資訊分享給包括 Meta 和 Snap 在內的廣告平台。

這份於週二在加州北區美國地區法院提交的控訴狀指控 Hims 告訴消費者其服務是「100% 在線、私密且安全的」，並且醫療記錄和敏感健康資訊僅會由管理其護理的醫療提供者訪問。監管機構指控該公司卻將消費者的健康資訊透露給第三方廣告平台，並未明確告知用戶。

「FTC 的控訴狀描繪了一個令人擔憂的情況——消費者在不知情的情況下被鎖定在定期訂閱中，並且在未經同意的情況下將消費者最私密的健康資訊透露給第三方，」FTC 消費者保護局局長克里斯托弗·穆法里奇在一份聲明中表示。「FTC 不會猶豫，將代表那些被剝奪選擇權的消費者採取行動，讓他們能夠選擇自己想要的產品，以及是否保持最敏感的健康資訊私密。」

根據控訴狀，Hims 使用了 Meta Pixel、Meta 轉換 API 以及來自 Google、Microsoft、Reddit、TikTok、Pinterest、X 和其他廣告合作夥伴的其他追蹤技術，來傳輸有關用戶在其平台上活動的資訊。

Hims & Hers 是一家上市公司，提供各種病症的處方藥，但可能最為人知的是其「性健康」產品線。FTC 表示該公司的做法影響了尋求治療包括勃起功能障礙、早洩、心理健康障礙、脫髮和減肥等病症的消費者。控訴狀指控 Hims 在其網站、電視、廣播和播客廣告中，以及描述其服務為「私密」和「低調」的影響者活動中，宣傳隱私。

「與 Meta 和 Snap 像素一樣，許多這些像素通過類似的像素追蹤事件捕獲並分享用戶的健康資訊，這一切都違背了 Hims 的隱私承諾，」控訴狀中指出。

該訴訟還指控 Hims 和 Hers Inc. 進行欺騙性的訂閱行為。

根據控訴狀，該公司宣傳「免費諮詢」，並告訴消費者他們可以在購買藥物之前決定治療是否適合自己。監管機構指控許多消費者卻在提供者審查其入院表單後自動被收費並註冊為定期處方訂閱，沒有機會審查或批准治療。訴訟還指控 Hims 未能清楚地披露補充日期，並通過將取消選項隱藏在多個菜單和保留屏幕後，使訂閱難以取消。

該訴訟指控違反了 FTC 法案、恢復在線購物者信心法案、加州虛假廣告法和不公平競爭法，以及猶他州消費者銷售實踐法。FTC 及其州合作夥伴正在尋求永久禁令、金錢賠償、民事罰款和其他救濟。

「當委員會有「理由相信」被告正在違反或即將違反法律，並且委員會認為進行訴訟符合公共利益時，將提起控訴，」FTC 寫道。「此案將由法院裁決。

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