Relatório da OpenAI revela lacuna significativa no uso de agentes inteligentes por empresas da UE

A equipe de pesquisa econômica da OpenAI divulgou um relatório em 14 de outubro, apontando uma lacuna significativa no uso de ferramentas de agentes inteligentes pelas empresas da União Europeia. Há uma diferença clara no crescimento e na intensidade do uso de agentes entre grandes e pequenas empresas, que agora não se limitam a fazer perguntas a IA, mas utilizam agentes para completar tarefas desde o planejamento até a execução. O relatório mostra que, em uma amostra de clientes do ChatGPT Enterprise na UE, o Codex e o ChatGPT contribuíram com mais da metade dos tokens de saída. Desde maio de 2026, o número de usuários ativos semanais do Codex e do ChatGPT entre pequenas e médias empresas na UE aumentou para 8,1 vezes o original, com crescimento em todos os Estados-Membros. Pequenas e médias empresas são definidas como aquelas com até 200 usuários associados. A proporção de tokens de saída relevantes na amostra variou de 22% na Eslovênia a 85% na Lituânia. As empresas líderes, classificadas entre as 10% superiores em termos de tokens de saída por usuário ativo, incluem apenas contas do ChatGPT Enterprise e do ChatGPT Business. Em setembro, esse indicador para as empresas líderes da UE superou quatro vezes o das empresas gerais da UE, enquanto as empresas líderes fora da UE ainda eram mais do que o dobro das líderes da UE, com empresas com sede na UE representando apenas 10% das empresas líderes globais.

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