A Administração do Mercado Penaliza a Ctrip por Abuso de Posição Dominante, Multa Total de 5,179 Bilhões de Yuan

Em 25 de julho, a Administração do Mercado aplicou uma penalidade administrativa à Ctrip Group Co., Ltd. (doravante chamada de Ctrip) por abuso de posição dominante no mercado, resultando em uma multa total de 5,179 bilhões de yuan. A investigação revelou que, desde 2020, a Ctrip abusou de sua posição dominante no mercado de serviços de reserva de hotéis online na China, implementando dois tipos de práticas monopolistas com base em um mecanismo de alocação de tráfego:

1. Exigiu que os operadores de hotéis "especializados" firmassem parcerias exclusivas, oferecendo incentivos como maior alocação de tráfego e suporte a direitos, induzindo operadores de hotéis com alto volume de transações, boa qualidade de serviço e forte atratividade para escolher "especializados", e exigindo que não colaborassem com plataformas concorrentes.

2. Forçou os operadores de hotéis "premium" e "não classificados" a oferecerem "o menor preço da internet", exigindo que os preços dos hotéis que operam em várias plataformas fossem os mais baixos na Ctrip, permitindo ajustes diretos de preços. Se um hotel fosse encontrado com preços superiores aos das plataformas concorrentes, a Ctrip utilizaria ferramentas técnicas como "assistente de ajuste de preços" e "listagem" para reduzir os preços. Além disso, a Ctrip monitorava a implementação da cooperação exclusiva e do "menor preço da internet" utilizando meios técnicos e aplicava medidas punitivas como restrição de tráfego, "remoção de listagem" e dedução de depósitos de pedidos para garantir a execução dessas práticas.

Com base nos artigos 57 e 59 da Lei Antitruste, considerando a natureza, grau e duração das práticas monopolistas da Ctrip, a Administração do Mercado decidiu aplicar uma penalidade administrativa: ordenar que a Ctrip cesse as práticas ilegais, devolva integralmente o depósito de pedidos de 1,22 bilhões de yuan que foi retido forçosamente dos operadores de hotéis; confiscar os lucros ilegais de 16,58 bilhões de yuan; e aplicar uma multa de 7,5% sobre a receita de vendas da Ctrip na China em 2025, que totaliza 35,21 bilhões de yuan.

A Ctrip divulgou um comunicado respondendo que aceita sinceramente e se submete rigorosamente à decisão, e que irá seguir estritamente as exigências regulatórias, avançando sistematicamente com as correções necessárias para garantir a implementação eficaz de todas as medidas. A Ctrip se compromete a divulgar publicamente as medidas corretivas específicas e a aceitar ativamente a supervisão da sociedade para garantir a eficácia das correções.

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