HeyBreez levanta 2,5 milhões de dólares para expansão global em inteligência artificial vocal

• A startup HeyBreez, especializada em inteligência artificial vocal para empresas, arrecadou 2,5 milhões de dólares em uma rodada de seed que superou a meta de captação, liderada pela Lunara Partners, com a participação do Jabbar Group, DASH Ventures e vários investidores anjo.
• Fundada em 2025 por Karim Malhas, a HeyBreez tem sua sede principal no estado de Delaware, além de escritórios em Amã e Dubai. A empresa fornece uma infraestrutura para a implementação e gestão de agentes de inteligência artificial vocal para empresas, incluindo chamadas telefônicas, retornos de chamadas, acompanhamento, integrações e outros fluxos de trabalho relacionados a chamadas de voz.
• A empresa afirma que sua plataforma processa mais de um milhão de chamadas por mês, atendendo empresas, agências, desenvolvedores e empresas de inteligência artificial na região do Oriente Médio e Norte da África, Europa, Estados Unidos e América Latina.
• Em janeiro de 2026, a HeyBreez levantou 1,3 milhão de dólares em uma rodada pré-seed liderada pela Wamda Capital, com a participação da DASH Ventures e investidores anjo estratégicos.
• A empresa usará os recursos para fortalecer a infraestrutura de sua plataforma, acelerar o desenvolvimento de produtos, expandir sua equipe e apoiar o crescimento das vendas no Oriente Médio, Américas, Europa e na região da Ásia-Pacífico.

A HeyBreez, que fornece uma camada operacional para inteligência artificial vocal voltada para empresas, anunciou a captação de 2,5 milhões de dólares em uma rodada de Seed que superou a meta de captação.

A rodada foi liderada pela Lunara Partners, uma empresa de investimento de múltiplas fases focada em empresas de tecnologia e negócios impulsionados por tecnologia, especialmente na região do Oriente Médio e Norte da África. Também participaram da rodada o Jabbar Group e a DASH Ventures, além de vários fundadores proeminentes e investidores anjo estratégicos.

Os recursos da rodada serão utilizados para fortalecer a infraestrutura da plataforma, acelerar o desenvolvimento de produtos e expandir a equipe para apoiar o crescimento das vendas entre empresas, agências e desenvolvedores nas Américas, Europa, região da Ásia-Pacífico e Oriente Médio. O timing da rodada responde à demanda do mercado, visando acompanhar o crescimento nos volumes de chamadas e solicitações para os serviços da HeyBreez.

A HeyBreez opera em um mercado onde a inteligência artificial vocal alcançou níveis que rivalizam com as capacidades humanas de reconhecimento, geração e tradução de fala. No entanto, a infraestrutura necessária para operar a inteligência artificial vocal em escala empresarial ainda precisa de mais desenvolvimento, que é o foco da HeyBreez.

Enquanto a maioria das plataformas de voz se concentra em capacitar o agente a conduzir a conversa, a HeyBreez trabalha na camada operacional em torno da chamada e além, incluindo tentativas de retorno, retornos de chamadas, lógica de acompanhamento, ramificações de conversação, chamadas telefônicas e integrações. Esses fluxos permitem que o agente vocal se torne parte de um processo de negócios integrado, capaz de realizar conversas confiáveis com baixa latência e em larga escala.

Karim Malhas, fundador e CEO da HeyBreez, disse: "Todos neste mercado ajudaram as empresas a fazer a chamada, mas ninguém ajudou a gerenciar as operações que a sustentam. Essa é a parte difícil, e é para isso que construímos nosso produto desde o primeiro dia. Esta rodada nos permite levar a HeyBreez a todas as equipes que precisam de nossos serviços e os solicitam. Temos um produto comprovado, vários tipos de clientes e já estamos registrando mais de um milhão de chamadas por mês, e ainda temos muito a fazer".

A HeyBreez afirma que sua plataforma executou mais de um milhão de chamadas em um único mês, enquanto o volume de chamadas em campanhas geridas por alguns clientes através da plataforma chega a 10 mil chamadas por dia.

A HeyBreez atende quatro tipos de clientes através de uma única infraestrutura: empresas que recebem suporte personalizado para soluções, agências e distribuidores de serviços que constroem suas soluções sobre a plataforma, desenvolvedores individuais e pequenas empresas através de planos de autoatendimento, e empresas de inteligência artificial regionais que integram sua tecnologia diretamente em seus produtos.

A plataforma suporta operações de voz multilíngues em setores onde a comunicação vocal ainda é um canal principal, incluindo serviços bancários, saúde, logística, hospitalidade e experiência do cliente.

A HeyBreez também está expandindo sua rede de parcerias, com a Arabic.ai e a Xaia atuando como parceiros para integração de soluções e revenda dos serviços da HeyBreez para seus clientes corporativos na região. A empresa espera adicionar mais parcerias para entrar em novos mercados e setores.

Said Mourad, cofundador e sócio-gerente da Lunara Partners, afirmou: "Quase todas as plataformas neste mercado conseguiram resolver o lado da conversa, mas poucas lidaram com as operações ao seu redor, como tentativas de retorno, chamadas e integrações, e governança, que são os elementos que determinam a capacidade dos agentes de voz de operar de forma eficiente em ambientes de produção. A HeyBreez foi construída para essa camada desde o primeiro dia, e o volume de operações que já passa pela plataforma reflete isso. Com um modelo de negócios multicanal e uma posição alinhada com o crescimento da inteligência artificial vocal em árabe e computação em nuvem soberana, acreditamos que a HeyBreez pode se tornar uma parte essencial da infraestrutura de inteligência artificial vocal para empresas em todo o mundo".

A HeyBreez tem sua sede oficial nos Estados Unidos, com escritórios em Amã e Dubai, e sua plataforma foi projetada para operar globalmente. A região do Oriente Médio e Norte da África é seu ponto de partida comercial, impulsionada pela crescente demanda por soluções de automação vocal em árabe e requisitos de computação em nuvem soberana e armazenamento de dados nos países do Conselho de Cooperação do Golfo.

A plataforma já opera na região do Oriente Médio e Norte da África, Europa, Estados Unidos e América Latina, com foco no desenvolvimento de uma infraestrutura de voz que suporte a língua árabe e seja utilizável em mercados globais.

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