Como consultar seu histórico do WEEX Convert: registros de conversão e transações Spot

O histórico do WEEX Convert permite consultar conversões concluídas e verificar o que foi pago e recebido. A conversão também aparece no registro de transações Spot, então há dois lugares para conferir depois de uma troca.

Conhecer os dois locais facilita confirmar se a conversão foi concluída e se o saldo está correto. As duas visualizações exibem campos diferentes, então cada uma responde a uma pergunta um pouco diferente ao consultar seu histórico do WEEX Convert.

Onde ver o resultado de uma conversão no WEEX Convert?

Após a conclusão de uma conversão, o resultado aparece na página WEEX Convert, e o ativo recebido aparece no saldo da conta correspondente. Para conferir o saldo, abra o menu da conta no canto superior direito da página da WEEX e selecione Ativos.

A área Ativos tem uma página Visão geral e páginas separadas na barra lateral à esquerda para Futuros, Copy Trading, Spot, Earn e Financiamento. A página Visão geral tem uma aba Ativos que lista seus ativos com quantidade, valor e preço. A página da conta Spot também tem uma aba Ativos, com colunas para Mercado, Quantidade / Valor, Disponível, Indisponível, Preço, PnL de hoje e Ação. O ativo recebido — por exemplo, BTC após uma conversão de USDT para BTC — aparece na lista.

Como abrir seu histórico do Convert na WEEX?

Seu histórico do Convert pode ser aberto pelo canto superior direito da página Convert. A WEEX informa que o histórico mostra o valor pago, o valor recebido, o preço de execução e o status de cada conversão, e que é possível abrir cada registro para ver mais detalhes.

Esse é o local para consultar o resultado de uma conversão específica, incluindo seu status. Também é o primeiro lugar a verificar se uma conversão parece não ter sido concluída, como explicado na última seção deste guia.

Como encontrar registros do Convert nas transações Spot?

Os registros do Convert também aparecem em Transações Spot, que podem ser acessadas pela área Ativos. Abra o menu da conta no canto superior direito, selecione Ativos, expanda Transações na barra lateral à esquerda e selecione Transações Spot. O menu Transações também lista Transações de Futuros, Cupons de Futuros, Fundos de teste, Transações de Copy Trading, Transações de Earn e Transações de Financiamento, cada uma em sua própria página.

A página Transações Spot tem filtros para ativos, categorias e intervalo de datas, e a lista apresenta colunas para Horário, Token, Tipo, Quantidade, Taxas, Saldo e Observações. Definir o ativo e o intervalo de datas ajuda a localizar uma conversão específica, já que a lista pode incluir outros registros, como transferências.

Como interpretar um registro do Convert nas transações Spot?

Uma conversão aparece nas Transações Spot como dois registros com o mesmo horário: um para o ativo recebido e outro para o ativo convertido. Na conta de exemplo, o registro do ativo recebido, BTC, tem o tipo Compra Convert, e o registro do ativo convertido tem o tipo Venda Convert. O ativo recebido aparece com uma quantidade positiva, e o ativo convertido, com uma negativa.

As outras colunas dão mais contexto. A coluna Horário mostra quando o registro foi feito, Token identifica o ativo, Quantidade mostra quanto foi adicionado ou removido, Taxas lista qualquer taxa registrada para a operação e Saldo mostra o saldo daquele token. A WEEX informa que o Convert não cobra taxas de conversão. Esses registros são dados da conta, portanto os campos diferem dos exibidos no histórico do Convert, que inclui o preço de execução e o status.

O que fazer se uma conversão ainda estiver sendo processada ou o saldo parecer incorreto?

Se uma conversão ainda estiver sendo processada, não a envie novamente e confira primeiro o histórico do Convert. A WEEX recomenda entrar em contato com o suporte ao cliente se o status permanecer inalterado por muito tempo ou se o saldo parecer incorreto. As Transações Spot também podem ajudar a confirmar se os registros da conversão foram lançados.

Se uma conversão falhar, a WEEX informa que nenhum ativo será descontado. Para conferir o processo completo na web e no aplicativo, incluindo como funciona a cotação, veja Guia do WEEX Convert: como trocar criptomoedas na web e no aplicativo e o que a cotação realmente significa.

Conclusão

O histórico do WEEX Convert pode ser aberto pelo canto superior direito da página Convert e mostra o valor pago, o valor recebido, o preço de execução e o status. Cada conversão também aparece nas Transações Spot como registros de Compra Convert e Venda Convert, disponíveis em Ativos, na seção Transações.

Os usuários podem consultar as duas visualizações para confirmar se uma conversão foi concluída e se o saldo está correto. O layout e os campos podem mudar; por isso, as páginas exibidas na conta naquele momento são as que devem ser consideradas.

Perguntas frequentes

1. Onde posso consultar meu histórico do WEEX Convert?
Seu histórico do WEEX Convert pode ser aberto pelo canto superior direito da página Convert.

2. O que o histórico do WEEX Convert mostra?
Ele mostra o valor pago, o valor recebido, o preço de execução e o status, e cada registro pode ser aberto para consultar os detalhes.

3. Onde os registros do Convert aparecem nas Transações Spot?
Abra o menu da conta, selecione Ativos, expanda Transações e selecione Transações Spot. Os registros do Convert aparecem com os tipos Compra Convert e Venda Convert.

4. Por que uma conversão aparece como dois registros nas Transações Spot?
Na conta de exemplo, um registro é do ativo recebido e tem o tipo Compra Convert; o outro é do ativo convertido e tem o tipo Venda Convert. Ambos são registrados no mesmo horário.

5. E se minha conversão no WEEX Convert ainda estiver sendo processada?
Não a envie novamente e confira primeiro o histórico do Convert. Entre em contato com o suporte ao cliente da WEEX se o status permanecer inalterado por muito tempo ou se o saldo parecer incorreto.